见建立快速反应机制。二、顾客永远是对的?第一、顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;?第二,顾客最了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息;第三,由于顾客有“天然一致性”,同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。三、顾客满意三要素:?商品满意:指顾客对商品品质的满意。?服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。?企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。哈尔滨哈尔滨苍南县龙港永硕纸塑制品厂专业生产电压PVC产品,如PVC塑料袋、pvc文件袋、pvc透明袋、电压pvc胶袋、化装品袋等电压PVC产品,达成电压制品厂全力为每一位客户服务,欢迎来电洽谈。